Aujourd’hui, le digital est l’un des moyens les plus utilisés par les entreprises pour se rapprocher de leurs clients. Elles utilisent aussi ce moyen pour atteindre leurs différentes cibles afin d’atteindre leurs objectifs. Parmi les outils digitaux qui sont les plus utilisés en France, nous pouvons citer les SMS publicitaires. Selon une enquête réalisée dans la période d’octobre 2019 à janvier 2020, ce sont plus de 80 millions de SMS qui ont été envoyés par plus de 1 300 entreprises. De même, il a été prouvé par plusieurs analystes que les SMS publicitaires offrent un taux de conversion non négligeable. En plus de cela, les SMS sont facilement personnalisables, ce qui en favorise l’utilisation. Dans la suite de cet article, nous avons relevé quelques raisons d’utiliser les SMS publicitaires.

Pour faire votre campagne marketing

Les campagnes marketing sont très courantes dans les stratégies de communication de nombreuses entreprises. Ces sociétés utilisent ainsi divers moyens pour atteindre leurs objectifs. En plus des différents moyens de communication disponibles, vous pouvez aussi opter pour le SMS publicitaire. C’est un outil que vous pouvez utiliser pour envoyer des offres promotionnelles à vos clients. Cela est très utile si par exemple vous souhaitez que vos clients aient les informations précises concernant vos promotions en cours. En utilisant cette méthode, il est certain que toutes les personnes enregistrées dans votre base de données vont être informées de vos activités.

Les SMS publicitaires sont également utiles lors des opérations marketing de proximité. Celui-ci consiste à faire des sondages dans le but de créer des produits et des services en fonction de la demande de vos prospects ou clients. Cette technique permet également de connaître les exigences du public et d’orienter vos services en fonction. En utilisant les SMS publicitaires, vous avez ainsi la possibilité d’accroître votre chiffre d’affaires et de faire croître votre bénéfice.

Pour fidéliser votre clientèle

La fidélisation de la clientèle est une technique courante pour les entreprises en France. En effet, c’est un moyen permettant non seulement de vous rapprocher de celle-ci, mais aussi de savoir l’impact de vos services sur elles. À travers des questionnaires personnalisés, vous pourrez avoir plus de précisions sur le niveau d’appréciation de vos produits par vos clients. Par la même occasion, vous pourrez récolter leurs avis et améliorer la qualité de vos produits et services. En raison de la facilité d’utilisation qu’offrent les SMS publicitaires, vous pourrez effectuer cette tâche en un clic.

En plus de faire des sondages sur la qualité de vos produits, vous pouvez aussi utiliser les SMS publicitaires pour des rappels à votre clientèle. Par exemple, si lors de votre campagne un client a promis utiliser vos services à une date, vous pourrez le relancer avec un SMS personnalisé. De même, vous pouvez :

• faire un rappel des stocks et des promotions en cours et à venir ;
• faire parvenir l’état de commande si vous avez un site de vente ;
• informer des nouvelles mises à jour sur vos services et produits.

Les SMS publicitaires sont très importants pour la fidélisation de vos clients, c’est pourquoi ils sont employés par de nombreuses entreprises pour atteindre vos objectifs.